Меню
Отдел продаж
+7 812 245-32-64
Вход для клиентов
Связаться
ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ
• Корпоративные колл-центры
• Банки и финансовые учреждения
• Медицинские учреждения
• Прямые продажи и телемаркетинг
УСЛУГИ
• Подбор оборудования
• Интеграция
• Тех. поддержка
• Аутсорсинг
КОМПЕТЕНЦИИ
• Виртуальный ЦОВ
• Обработка вызовов
• Мультисервисные сети
• Операторы связи
О НАС
• О компании
• Партнёры
• Клиенты
• Контакты
Виртуальный центр обработки вызовов
Виртуальный Inserv Call Center– отличное решение для фирм, желающих оптимизировать и расширить возможности телефонии, организовав собственный корпоративный центр обработки вызовов.
Основные функциональные возможности
Интеллектуальный Inserv Call-центр экономит ваши средства на закупку оборудования и содержание дополнительного штата. Колл-центр может быть расположен на наших серверах в мощном дата центре либо на Вашей территории.
Входящие вызовы
обработка всех поступающих вызовов без потерь
Исходящие вызовы
прогрессивный и предиктивный набор номеров для автообзвона
Запись разговоров
выборочная или тотальная запись разговоров
Маршрутизация
любые настройки маршрутизации для рапсределения вызовов
Статистика
статистика и любые формы отчетности по обработанным вызовам
Автоинформатор
автоматизация стандартных процедур оповещения за счет синтеза речи
Интеграция с CRM
шаблоны контактов, ведение истории взаимодействия и актуализация данных
Программный телефон
возможность использования внешних программных телефонов
Этапы запуска
Процесс происходит в 4 этапа
1
Этап 1. Выбор операторов связи
Мы поможем вам выбирать оператора связи;
2
Этап 2. Проектирование и интеграция
Совместно с Вами мы разрабатываем модель коммуникационной системы с учетом особенностей Ваших бизнес-процессов.
3
Этап 3. Запуск
Специалисты Инсерв производят настройку и запуск системы.
4
Этап 4. Эксплуатация
Вы пользуетесь преимуществами; а обслуживание и поддержка осуществляется нами.


Быстро и с минимумом затрат расширить возможности и эффективность телекоммуникаций в компании, уменьшить расходы на связь, соединить удаленные отделения и офисы компании в единую сеть, в разы увеличить эффективность коммуникации с клиентами - используйте преимущества наших облачных решений одновременно с широчайшими возможностями нашего программного обеспечения.