Меню
Отдел продаж
+7 812 245-32-64
Вход для клиентов
Связаться
ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ
• Корпоративные колл-центры
• Банки и финансовые учреждения
• Медицинские учреждения
• Прямые продажи и телемаркетинг
УСЛУГИ
• Подбор оборудования
• Интеграция
• Тех. поддержка
• Аутсорсинг
КОМПЕТЕНЦИИ
• Виртуальный ЦОВ
• Обработка вызовов
• Мультисервисные сети
• Операторы связи
О НАС
• О компании
• Партнёры
• Клиенты
• Контакты
Интеграция
Под термином "интеграция" мы понимаем создание или внедрение технической системы, приносящей заказчику пользу и выгоду. При этом применяется наша компетенция, опыт, здравый смысл и желание сделать мир лучше.
Примеры проектов
Расшифровка
Крупные сети
Организация корпоративной сети банка на 83 локации на всей территории РФ. Возможность передачи цифровых и голосовых данных, резервирование каналов передачи данных шифрованными туннелями по публичной сети. Проектирование, ввод и аутсорсинг эксплуатации, включая отношения с операторами связи.
Контактные центры
Аутсорсинговый контактный центр на базе Avaya: 30 рабочих мест для исходящих кампаний predictive на основе Avaya Predictive Contact, запись речи, приложения для создания опросов и телемаркетинга.
Реинжиниринг сетей
Реинжиниринг ядра сети пластиковых платежей банка: проект по выделению пластикового подразделения банка в самостоятельную компанию с переносом всех сервисов на отдельное оборудование (без остановки сервисов).
Системы оповещения клиентов
Автоматизированная система оповещения клиентов с использованием технологии синтеза речи: замена трех живых операторов в кол-центре клиента. Полная интеграция с ERP клиента.
Системы оповещения клиентов
Кол-центр "соколл" - полный цикл поддержки и развития ИТ-систем, интеграция с CRM, ERP клиентов кол-центра, системами телефонной связи клиентов кол-центра.
Системы оповещения клиентов
Интеграция с биллинговой системой провайдера услуг связи InterZet