Socall

17.12.2013

 

Что сделано:

 

  1. Разработка и развитие всех IT-систем сall-центра.

  2. Круглосуточная техническая поддержка.

  3. Техническая поддержка автоматизированных рабочих мест операторов (АРМ).



Такси 6000000

17.12.2013

 

Пользуются услугами «Inserv» с 2010 года.

 

Алексей, совладелец компании: «У нас был call-центр, но он не справлялся с возрастающей нагрузкой звонков. Мы теряли клиентов. Поэтому обратились в Inserv. Работаем с ними до сих пор и довольны».

 

 



Tomesto

17.12.2013

 

Сфера деятельности: служба бронирования столиков в ресторанах.

 

Пользуются услугами «Inserv» с 2012 года.

 



Fortline

17.12.2013

 

Сфера деятельности: информационное обслуживание, телемаркетинг, социологические опросы и медиаисследования.

 

Пользуются услугами «Inserv» с 2010 года.

 

Ольга, генеральный директор ООО «FortLine»: «Вот уже третий год мы сотрудничаем с «Inserv», от проекта к проекту. С ними легко работать: настолько хорошо они понимают задачи нашего бизнеса».



Smarter Company

17.12.2013

 

Сфера деятельности: аутсорсинговыйcall-центр.

 

Пользуются услугами «Inserv» с 2013 года.

 

Алексей, руководитель компании: «Стояла задача: продавать услуги Интернет-провайдеров. В течение недели ребята из «Инсерв» удаленно настроили для нас исходящий call-центр. Очень оперативно сработали».

 



Retailer.ru

17.12.2013

 

Сфера деятельности: информационный портал о розничной торговле.

 

Пользуются услугами «Inserv» с 2012 года.

 



Желтые страницы

07.08.2013

Задача, которую необходимо было решить:

Монетизация траффика, для чего возникла необходимость учета телефонных обращений.

Наше решение:

На сайте Желтых Страниц были выложены шестизначные коды  вместо телефонных номеров компаний и единый телефонный номер для звонков. Единый номер переадресовывал вызовы на нашу платформу, расположенную в датацентре Мегафон. Платформа инсерв  и база данных желтых страниц были проинтегрированы.

Клиенты звонили на единый номер, по запросу автоответчика набирали шестизначный код и попадали в нужную компанию.

RSS-материал