INSERV Статьи



Avaya 3720 и Avaya 9650 — современные коммуникативные устройства, облегчающие работу

15.02.2013

 

Компания INSERV предлагает всем своим клиентам ознакомиться с информацией, касающейся нескольких моделей современный устройств для деловой коммуникации Avaya 3720 и Avaya 9650.

Avaya 3720: устройство и функции

Avaya 3720 представляет собой беспроводное устройство для коммуникаций, отвечающее всем современным стандартам практичности и качества.

 



Asterisk автоинформатор для ведения переговоров и других задач

15.02.2013

 

Рост вашего бизнеса неизменно связан с постоянным увеличением необходимости обработки и упорядочивания огромного количества потоков входящей и исходящей информации. Также нужно запоминать особенности телефонных переговоров, делать статистические отчеты для составления профессиональной аналитики. Ведь она может сделать вас лидером в любой сфере бизнеса, будь то банковский сектор, недвижимость или другой вид коммерции,  требующий постоянного контроля и грамотных IT внедрений.

 



Avaya ACE — гарантированная оперативность работы любого бизнеса

15.02.2013

 

В рамках сайта http://in-serv.ru всем деловым людям, желающим усовершенствовать работу своего бизнеса, предлагается  информация, касающаяся новых возможностей Avaya ACE (Agile Communication Environment™), которая предназначена для оптимизации интеграции коммуникационных решений и устройств.

 

Avaya ACE: преимущества использования



Организация и принцип работы колл центра

08.02.2013

 

Современный call-центр — это совокупность аппаратных, программных и технических средств (сервер, компьютеры, ПО, телефонные гарнитуры, а так же телекоммуникационное оборудование) организованных для автоматизации, контроля и учета телефонных вызовов. Компания, которой необходима организация колл центра, как правило, сразу рассматривает вариант создания личного отделения телефонной связи, но нельзя исключать и возможность аутсорсинга — аренды услуги профессионального call-центра.



Диспетчерская служба: всегда на связи

08.02.2013

 

Актуальность услуг диспетчерских служб не вызывает сомнений. Диспетчерские отделения контролируют, обслуживают и координируют деятельность в различных областях жизни человека:

  • жилищно-коммунальное хозяйство;
  • автопарки;
  • железнодорожные вокзалы;
  • автостанции;
  • аэропорты;
  • телефонная связь;
  • различные ремонтно-эксплуатационные предприятия.

 



Горячая линия банков — схемы организации, особенности

08.02.2013

 

Любой солидный банк предоставляет своим клиентам услугу «горячей линии». Независимо от технологической платформы и коммуникационного оснащения такая доступная, оперативная, прямая связь служит эффективным инструментом продвижения бизнеса на рынок. Это обусловлено тем, что горячая линия Хом кредит банка либо другого кредитно-банковского учреждения:

1.      позволяет успешно довести рекламную информацию до целевой аудитории;



Avaya — эффективный инструмент для взаимодействия бизнес структур и клиентов

08.02.2013

Унифицированные коммуникации и контакт-центры американской марки Avaya занимают лидирующие позиции на рынке систем бизнес-коммуникаций. Это оборудование предоставляет огромные возможности для управления бизнесом и организации клиентского сервиса, что повышает производительность труда в компании, а значит, ее конкурентоспособность и успешность на рынке.

 



Polycom — помощник в управлении бизнесом

08.02.2013

Системы аудио- и видеоконференцсвязи, пользовательские терминалы для VoIP марки Polycom по праву считаются одними из лучших в этом сегменте телекоммуникационного оборудования. Недаром крупнейшие мировые производители систем связи Cisco, Nortel, Alcatel-Lucent широко используют в своих аппаратных решениях абонентские терминалы от Polycom.

 

Столь высокое признание этого оборудования обусловлено рядом факторов: