Умные услуги для бизнеса

УМ: м. общее названье познавательной и заключительной способности человека, способность мыслить;

УМНЫЙ: порожденный ясным умом, разумный;

Инсерв создан группой профессионалов с техническим и управленческим опытом в областях телекоммуникаций, корпоративных ИТ и системной интеграции в 2005 году. 

Основные направления деятельности компании

Голосовые решения для корпоративного сегмента: УПАТС, центры обработки вызовов, системы автоматизированной обработки вызовов (IVR) с функциональностью синтеза и распознавания речи (ASR/TTS)

Голосовые решения для операторов: программные коммутаторы (softswitch), абонентское оборудование (IAD), специализированные решения для коммутации голоса.

Разработка и оказание голосовых услуг на базе собственной мультисервисной коммутационной платформы

Обслуживание и поддержка элементов ИТ и телекоммуникационной инфраструктуры (УПАТС, call-центры, MS Servers, Linux servers)

Под умными услугами мы подразумеваем услуги, имеющие высокую ценность для заказчика - адаптированные к его потребностям и бизнес-процессам.

Мы больше сосредоточены на Ваших потребностях, чем на вендорах. Применяем в наших проектах оборудование: Avaya, Cisco, Audiocodes, Linksys и разное другое :)

Собственные решения 

Автоинформатор

Собственные решения делаем на основе Asterisk, продуктов для синтеза и распознавания  речи Voice Navigator Центра Речевых Технологий.

Например, у нас есть Автоинформатор на основе синтеза речи. Позволяет сократить издержки на операторов в колл-центре, выполняющих стандартные операции по уведомлению клиентов. Полезная штука для служб такси и аутсорсинговых колл-центров.

Формирование речевых сообщений осуществляется с использованием Text-to-Speech модуля VitalVoice, являющегося составной частью многофункционального продукта VoiceNavigator, производства компании Центр Речевых Технологий. В Автоинформаторе VoiceNavigator является одним из компонентов.